Legal
Última actualización: 23 de abril de 2026
ByteGuard S.L. (en adelante, “nosotros” o “el Responsable”), con domicilio social en España, es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a traves de la aplicacion movil Rizr y el sitio web rizr.me. Esta politica de privacidad explica que datos recopilamos, por que los tratamos, con quien los compartimos y cuales son tus derechos conforme al Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) y la Ley Organica 3/2018 de Proteccion de Datos Personales (LOPDGDD).
Razon social: ByteGuard S.L.
País: España
Correo electronico: [email protected]
ByteGuard S.L. no esta obligada a designar un Delegado de Proteccion de Datos (DPO) al no realizar tratamiento a gran escala de categorias especiales de datos. No obstante, puedes dirigir cualquier consulta sobre privacidad a [email protected].
Datos de cuenta: Cuando te registras, recopilamos tu direccion de correo electronico y nombre (proporcionados por Apple Sign In o Google Sign In). No almacenamos contrasenas de proveedores OAuth.
Capturas de chat: Las imagenes que subes se procesan para generar sugerencias de respuesta mediante IA. Las imagenes se almacenan en nuestros servidores y se asocian a tu cuenta para el historial de generaciones.
Texto manual: Si introduces texto de conversacion manualmente en lugar de subir una captura, ese texto se procesa de la misma manera y se almacena en tu historial.
Preferencias: Estilo de respuesta preferido, genero, nivel de argot, prompt personalizado (opcional) y preferencias de notificaciones.
Datos de uso: Registramos las interacciones con la app (estilos de respuesta elegidos, frecuencia de uso, ultima actividad) para mejorar el servicio.
Datos de analitica web: Utilizamos PostHog para recopilar datos anonimizados de navegacion (paginas visitadas, interacciones) en el sitio web rizr.me.
| Tratamiento | Base juridica | Articulo RGPD |
|---|---|---|
| Registro y gestion de cuenta | Ejecucion de contrato | Art. 6.1.b |
| Procesamiento de capturas/texto con IA | Consentimiento explicito | Art. 6.1.a |
| Historial de generaciones | Ejecucion de contrato | Art. 6.1.b |
| Gestion de suscripciones y creditos | Ejecucion de contrato | Art. 6.1.b |
| Publicidad (usuarios gratuitos) | Consentimiento | Art. 6.1.a |
| Analitica web (PostHog) | Interes legitimo | Art. 6.1.f |
| Seguridad y prevencion de fraude | Interes legitimo | Art. 6.1.f |
| Comunicaciones de servicio | Ejecucion de contrato | Art. 6.1.b |
| Notificaciones de marketing | Consentimiento | Art. 6.1.a |
Cuando la base juridica es el consentimiento, puedes revocarlo en cualquier momento: para el analisis con IA, eliminando tu cuenta desde Ajustes; para notificaciones de marketing, desactivandolas en Ajustes > Preferencias de notificaciones.
Para generar sugerencias de respuesta, Rizr envia los datos que tu proporcionas a servicios externos de inteligencia artificial. No se envian datos identificativos personales (ni tu email, ni tu nombre, ni tu ID de usuario) a estos proveedores.
Consentimiento: La app solicita tu consentimiento explicito la primera vez que utilizas la funcion de analisis. Puedes revocar este consentimiento eliminando tu cuenta desde Ajustes.
Proteccion: Todas las comunicaciones se realizan mediante conexiones cifradas (HTTPS/TLS). Los datos se utilizan exclusivamente para generar las sugerencias solicitadas.
Proveedor principal de IA para la generacion de sugerencias de respuesta. Sede en EE.UU.
Proveedor alternativo de IA. Sede en EE.UU.
Anuncios de video recompensados para usuarios gratuitos. Puede recopilar identificadores de dispositivo.
Gestion de suscripciones. Procesa datos de compra de Apple. Sede en EE.UU.
Autenticacion. Solo recibimos la informacion que autorizas (email y nombre).
Analitica web anonimizada en rizr.me. Recopila paginas visitadas e interacciones. Sede en EE.UU.
Algunos de los servicios de terceros mencionados en la seccion anterior tienen su sede en Estados Unidos, fuera del Espacio Economico Europeo (EEE). Para garantizar un nivel de proteccion adecuado conforme al RGPD (Art. 46), estas transferencias se realizan bajo las siguientes garantias:
| Proveedor | Pais | Garantia |
|---|---|---|
| xAI (Grok) | EE.UU. | Clausulas Contractuales Tipo (SCCs) |
| OpenAI | EE.UU. | Clausulas Contractuales Tipo (SCCs) |
| RevenueCat | EE.UU. | Clausulas Contractuales Tipo (SCCs) |
| PostHog | EE.UU. | Clausulas Contractuales Tipo (SCCs) |
| Google (AdMob, Sign In) | EE.UU. | Marco de Privacidad UE-EE.UU. (DPF) |
| Apple (Sign In) | EE.UU. | Clausulas Contractuales Tipo (SCCs) |
Las Clausulas Contractuales Tipo (SCCs) son mecanismos aprobados por la Comision Europea para garantizar que tus datos reciban un nivel de proteccion equivalente al del RGPD cuando se transfieren fuera del EEE.
Tus datos se almacenan en servidores seguros. Las comunicaciones entre la app y nuestros servidores estan cifradas mediante HTTPS/TLS. Los tokens de autenticacion se almacenan de forma segura en el dispositivo usando el Secure Store del sistema operativo.
Las contrasenas (cuando aplicable) se almacenan usando hashing bcrypt con factor de coste 10, nunca en texto plano.
| Tipo de dato | Periodo de conservacion |
|---|---|
| Datos de cuenta (email, nombre) | Mientras la cuenta este activa. Eliminados inmediatamente al eliminar la cuenta. |
| Capturas e imagenes subidas | Mientras la cuenta este activa. Eliminadas del disco y la base de datos al eliminar la cuenta. |
| Historial de generaciones (respuestas IA) | Mientras la cuenta este activa. Eliminado al eliminar la cuenta. |
| Transacciones de creditos | Mientras la cuenta este activa. Eliminadas al eliminar la cuenta. |
| Tokens de autenticacion | 30 dias (renovacion automatica). Eliminados al cerrar sesion o eliminar la cuenta. |
| Registros de errores del sistema | 30 dias (eliminacion automatica). |
| Datos de analitica web (PostHog) | Segun la politica de retencion de PostHog (por defecto, anonimizados). |
Cuando eliminas tu cuenta desde Ajustes > Eliminar cuenta, se borran de forma irreversible y en cascada: tu cuenta, historial de generaciones, imagenes subidas (del disco y la base de datos), transacciones de creditos, tokens de sesion y tokens de dispositivo para notificaciones.
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Acceso
Consultar tus datos desde la app (historial, ajustes) o solicitando una copia completa
Rectificacion
Actualizar tu nombre y preferencias desde Ajustes
Supresion
Borrar tu cuenta y todos los datos desde Ajustes > Eliminar cuenta
Portabilidad
Solicitar una copia de tus datos en formato estructurado
Oposicion
Oponerte al tratamiento basado en interes legitimo
Limitacion
Solicitar la restriccion del tratamiento en determinados supuestos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos en [email protected]. Responderemos en un plazo maximo de 30 dias.
Derecho a reclamar: Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
El sitio web rizr.me utiliza las siguientes cookies y tecnologias de almacenamiento local:
| Cookie / Tecnologia | Proposito | Tipo |
|---|---|---|
| token (cookie) | Autenticacion de sesion | Estrictamente necesaria |
| localStorage (token) | Persistencia de sesion | Estrictamente necesaria |
| PostHog | Analitica web anonimizada | Analitica |
Rizr no esta dirigido a menores de 17 anos. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta, la eliminaremos junto con todos sus datos.
Podemos actualizar esta politica periodicamente. Te notificaremos de cambios significativos a traves de la app o por correo electronico. El uso continuado de Rizr tras los cambios constituye la aceptacion de la politica actualizada. La fecha de la ultima actualizacion se indica al inicio de este documento.
Si tienes preguntas sobre esta politica de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contactanos en [email protected]
Responsable del tratamiento: ByteGuard S.L. — España
Autoridad de control: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es