Política de Privacidad

Datos de cuenta: Cuando te registras, recopilamos tu dirección de correo electrónico y nombre (proporcionados por Apple Sign In o Google Sign In). No almacenamos contraseñas de proveedores OAuth.

Demo pública anónima: El texto o la imagen que envías (máximo 5 MB) se procesa en memoria durante la petición. No se crea archivo ni historial. La cuota usa identificadores HMAC derivados de una cookie anónima y un prefijo de IP; nunca guardamos la IP en claro para esta cuota.

Capturas con cuenta: Las imágenes que subes desde la app o el dashboard se procesan para generar sugerencias y se almacenan en el disco del servidor, con metadatos en MongoDB. Se asocian a tu cuenta y al historial de generaciones.

Texto manual: Si introduces texto de conversación manualmente en lugar de subir una captura, ese texto se procesa de la misma manera y se almacena en tu historial.

Preferencias: Estilo de respuesta preferido, género, nivel de argot, prompt personalizado (opcional) y preferencias de notificaciones.

Datos de uso: Registramos las interacciones con la app (estilos de respuesta elegidos, frecuencia de uso, última actividad) para mejorar el servicio.

Datos de analítica web: Utilizamos PostHog para recopilar datos anonimizados de navegación (páginas visitadas, interacciones) en el sitio web rizr.me.

Enviar texto o una captura solicita su procesamiento para esa generación. No existe hoy un control separado de retirada para IA distinto de dejar de usar la función o borrar la cuenta; esta limitación requiere revisión de producto y jurídica. La analítica de marketing sí puede rechazarse o revocarse desde el banner de consentimiento.

• Generar sugerencias de respuesta personalizadas mediante IA
• Mantener tu historial de generaciones
• Gestionar tu suscripción y créditos
• Mostrar anuncios de vídeo recompensados (usuarios gratuitos)
• Mejorar la calidad del servicio y la experiencia de usuario
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta o cambios en el servicio
• Detectar y prevenir usos fraudulentos o abusivos

Para generar sugerencias de respuesta, Rizr envía los datos que tú proporcionas a servicios externos de inteligencia artificial. No se envían datos identificativos personales (ni tu email, ni tu nombre, ni tu ID de usuario) a estos proveedores.

Solicitud de procesamiento: Al enviar contenido pides la generación. La API no mantiene hoy un campo separado de consentimiento de IA; no afirmamos que exista un control técnico independiente.

Protección: Las comunicaciones usan HTTPS/TLS. RIZR usa el contenido para la generación solicitada; el tratamiento posterior del gateway y proveedor depende de su contrato y configuración activos.

Procesadores activos: La ruta puede usar la infraestructura de ByteGuard S.L., Vercel AI Gateway y el proveedor de modelo configurado (por ejemplo, Google, xAI u OpenAI). La combinación exacta depende de la configuración de producción.

Entrenamiento: RIZR no reutiliza el contenido bruto de capturas o mensajes para entrenar modelos propios. El proveedor externo trata la entrada bajo su contrato y configuración aplicables; no afirmamos una política única para todos los proveedores posibles.

Algunos de los servicios de terceros mencionados en la sección anterior tienen su sede en Estados Unidos, fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Para garantizar un nivel de protección adecuado conforme al RGPD (Art. 46), estas transferencias se realizan bajo las siguientes garantías:

Esta tabla describe rutas técnicas, no certifica por sí sola un mecanismo jurídico. ByteGuard debe mantener un inventario contractual vigente y atender solicitudes sobre el proveedor activo en [email protected].

Tus datos se almacenan en servidores seguros. Las comunicaciones entre la app y nuestros servidores están cifradas mediante HTTPS/TLS. Los tokens de autenticación se almacenan de forma segura en el dispositivo usando el Secure Store del sistema operativo.

Las capturas autenticadas no reciben cifrado de archivo adicional a nivel de aplicación. Su protección en reposo depende de los controles de despliegue, almacenamiento y acceso del servidor. La demo pública no escribe la captura en disco.

Las contraseñas (cuando aplicable) se almacenan usando hashing bcrypt con factor de coste 10, nunca en texto plano.

Cuando eliminas tu cuenta desde Ajustes > Eliminar cuenta, se borran en cascada los registros principales de cuenta, generaciones, subidas, créditos y sesiones; después se intenta borrar cada archivo del disco. Si un archivo no puede borrarse, el fallo queda registrado para operación. No existe reintento automático actualmente.

Se conserva hasta 12 meses un registro de eliminación con fecha, datos agregados, hashes HMAC no reversibles sin la clave y estado de limpieza de archivos, para prevención de abuso y auditoría. WebAuthn, contribuciones, feedback/Linear, App Attest, estados de notificación, redenciones promocionales y datos en RevenueCat requieren flujo adicional o revisión; contacta con soporte si tu solicitud abarca esos sistemas. Mensajes históricos ya enviados a Linear o Discord no se retraen automáticamente.

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

El sitio web rizr.me utiliza las siguientes cookies y tecnologías de almacenamiento local:

Los términos de Rizr exigen 17 años o más. La clasificación de contenido de App Store (9+) es una etiqueta distinta y no reduce ese requisito contractual. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 17 años; si detectamos una cuenta no permitida, iniciaremos su eliminación y verificaremos la limpieza asociada.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos a través de la app o por correo electrónico. El uso continuado de Rizr tras los cambios constituye la aceptación de la política actualizada. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.