Praktisk spillebok
Slik avklarer du misforstått sarkasme i chatten
Avklar misforstått sarkasme: anerkjenn virkningen, forklar hensikten din og la den andre velge respektfullt hvordan samtalen går videre.
Sarkasme er lett å misforstå når den andre ikke kan se ansiktet ditt eller høre stemmen din. Hvis en spøk virket personlig, bør du anerkjenne virkningen, forklare hva du mente og vurdere om dere skal fortsette samtalen.
Se virkningen før du forsvarer spøken
Begynn med det som skjedde for den andre, i stedet for å bevise at du mente det godt. Hvis personen sier at setningen virket fornærmende, kan du ta reaksjonen som informasjon. Spør hvilken del som traff feil, men ikke be personen forsvare følelsen sin.
Si tydelig hva du mente
Beklag kort og formuler bokstavelig poenget du ville få fram. Ikke gjenta den sarkastiske setningen eller legg til en ny spøk. En klar forklaring lar den andre avgjøre om misforståelsen er ryddet opp i, uten å måtte trøste deg.
La neste steg være valgfritt
Hvis personen vil fortsette, kan du bytte til en varmere og mer direkte tone en stund. Hvis personen høres sliten ut eller ber om avstand, må du respektere det. En oppriktig reparasjon er nok; mange meldinger kan gjøre en unnskyldning til press.
Eksempler på meldinger
Avklare virkningen
Det kom skarpere ut enn jeg mente. Jeg spøkte om situasjonen, ikke om deg, og jeg beklager at det virket sårende.
Du setter ord på virkningen, forklarer hva spøken gjaldt og gir den andre rom til å svare.
Velge en tydeligere tone
Jeg skjønner at den meldingen var vanskelig å lese. Vil du heller at jeg sier direkte hva jeg mener?
Du tilbyr en konkret endring i stedet for å be den andre gjette tonen din eller tilgi deg med en gang.
Vanlige spørsmål
Bør jeg forklare spøken?
Forklar én gang hva du mente etter at du har anerkjent hvordan det hørtes ut. En lang forklaring kan få personen til å føle at den må bevise at den ble såret. Stopp hvis personen ikke vil ha flere detaljer.
Hva om personen ikke vil fortsette?
Aksepter grensen uten å insistere på at spøken var ufarlig. Si at du forstår, og gi rom. Å reparere betyr å ta ansvar for meldingen, ikke å sikre et nytt svar.
Sitter du fast i en live-chat? Last opp et lesbart skjermbilde i RIZR og se gjennom svar med kontekst.