الدعم

كيف نساعدك؟

أخبرنا عن الحساب أو الاشتراك أو رصيد إعلان لم يُضف؛ نقرأ كل رسالة.

الرد خلال 24–48 ساعة عمل

راسلنا

[email protected]

البريد الإلكتروني هو القناة الأوضح. أرسل أكبر قدر ممكن من التفاصيل.

01

موضوعات شائعة

الحساب

تسجيل الدخول أو حذف الحساب أو تعديل البيانات.

الاشتراك والفوترة

Rizr Pro أو الإلغاء أو مشكلات الدفع. تُدار الاشتراكات عبر Apple أو Google Play.

الرصيد والإعلانات

إعلان لم يمنح الرصيد أو خلل في نظام الرصيد.

مشكلات تقنية

تعطل التطبيق أو فشل التوليد أو سلوك غير متوقع.

اقتراحات

أفكار لتحسين Rizr أو ميزات ترغب بها.

الخصوصية والبيانات

طلبات الوصول إلى البيانات أو حذفها أو نقلها.

02

معلومات قانونية

تدير Rizr شركة ByteGuard S.L.

لطلب الوصول إلى البيانات أو حذفها أو نقلها، راسل [email protected].