Termos de Uso

O RIZR é operado pela ByteGuard S.L., empresa constituída na Espanha. Você pode falar conosco pelo e-mail [email protected] sobre qualquer assunto: conta, cobrança, reclamações ou questões jurídicas. Nossa identificação societária completa — número fiscal, sede social e registro comercial — está publicada no aviso legal. O RIZR é uma ferramenta de entretenimento: ele lê uma captura de tela ou o texto de uma conversa que você fornece e sugere respostas.

• O RIZR não é aconselhamento psicológico, médico, jurídico ou financeiro, e não substitui ajuda profissional.
• Não existe troca de mensagens entre usuários: você não pode conversar com outras pessoas por meio do RIZR.
• O RIZR nunca envia nada em seu nome. Você copia o que quiser e envia por conta própria, pelo seu próprio aplicativo.

Você precisa ter no mínimo 17 anos para abrir uma conta. Se você tem 17 anos e ainda não completou 18, precisa do consentimento de um pai, mãe ou responsável legal, que aceita estes termos junto com você. Uma pessoa, uma conta: as contas são pessoais e não podem ser compartilhadas, vendidas ou transferidas. Não verificamos a idade por documento de identidade, então dependemos do que você declara; se soubermos que uma conta pertence a alguém com menos de 17 anos, nós a encerramos.

O RIZR pode ser usado gratuitamente com créditos obtidos ao assistir a anúncios premiados. Esses créditos não são comprados com dinheiro, não têm valor monetário, não podem ser transferidos nem trocados e não são reembolsáveis. O RIZR Pro é uma assinatura paga que se renova automaticamente e elimina o limite de créditos e os anúncios premiados. De quem você está comprando depende de onde você compra, e isso define quem lhe deve o reembolso.

• App Store (iPhone, iPad): a Apple é a vendedora. A compra é regida pelos termos da Apple e os reembolsos são tratados a partir da sua conta Apple.
• Google Play (Android): o Google é o vendedor. A compra é regida pelos termos do Google Play e os reembolsos são tratados a partir da sua conta Google.
• rizr.me (web): o contrato é com a ByteGuard S.L., atuando a RevenueCat Web Billing e a Stripe como processadoras de pagamento. O arrependimento, a garantia legal e qualquer reclamação são exercidos contra nós.

A assinatura Pro é renovada automaticamente pelo mesmo período, por prazo indeterminado, até que você cancele. A cobrança ocorre no momento da assinatura e novamente no início de cada período de renovação, pelo preço exibido antes da sua confirmação. Cancelar é sempre possível e mantém seu acesso até o fim do período que você já pagou.

• Cancele com pelo menos 24 horas de antecedência em relação ao fim do período vigente. Se cancelar depois disso, aquela renovação já foi cobrada e o cancelamento passa a valer na renovação seguinte.
• No iOS e no Android, o cancelamento é feito nas configurações de assinatura da Apple ou do Google. Na web, em Configurações → Assinatura.
• Um período de teste gratuito converte-se automaticamente em assinatura paga ao terminar, salvo se você cancelar antes. A duração e o preço posterior são exibidos antes de você aceitar.
• Avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência sobre qualquer aumento de preço, que só se aplica a partir da próxima renovação. Você pode cancelar antes que ele entre em vigor.

Se você é consumidor na União Europeia, tem 14 dias para exercer o direito de arrependimento e desistir do contrato sem precisar justificar. Para uma compra feita em rizr.me, você exerce esse direito contra a ByteGuard S.L. escrevendo para [email protected]; para uma compra feita na App Store ou no Google Play, você o exerce contra a loja que efetuou a venda. Um formulário-modelo de retratação está disponível mediante solicitação. Você só perde o direito de arrependimento se tiver pedido expressamente o início imediato da prestação do serviço e reconhecido que perderia esse direito — caso contrário, os 14 dias permanecem integralmente. Independentemente disso, o conteúdo digital deve estar em conformidade com o que foi acordado e, se não estiver, você pode exigir:

• que coloquemos o serviço em conformidade, sem custo e em prazo razoável;
• uma redução proporcional do preço referente ao período em que o serviço não correspondeu ao acordado;
• a resolução do contrato e o reembolso correspondente, quando a falta de conformidade for grave ou não tivermos sanado o problema.

O que você envia continua sendo seu. Você nos concede apenas a licença limitada necessária para processá-lo e produzir a geração que você pediu — nada além disso, e nenhuma autorização para publicá-lo. Lembre-se de que uma captura de tela de uma conversa contém as mensagens de outra pessoa: você precisa estar legalmente autorizado a enviá-la e não deve enviar dados de categorias especiais sobre terceiros (saúde, orientação sexual, religião, convicções, origem étnica) sem base legal.

• Você está interagindo com um sistema de inteligência artificial, conforme exige o artigo 50 do Regulamento de IA da União Europeia. As respostas são geradas automaticamente, não escritas por uma pessoa.
• O resultado pode estar errado, ser inadequado ou simplesmente ser uma má ideia na sua situação. Leia antes de enviar.
• Você decide o que enviar e é responsável por isso. O RIZR sugere; você escolhe.

Mantemos o serviço funcionando da melhor forma que razoavelmente podemos, mas não há garantia de disponibilidade ininterrupta; manutenções, incidentes e falhas de terceiros acontecem. Podemos suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes termos, com aviso prévio e motivação sempre que a lei permitir. Se encerrarmos sua assinatura sem qualquer culpa da sua parte, reembolsamos proporcionalmente a parte não utilizada do período. É proibido:

• Assediar, intimidar, enganar, extorquir ou manipular outra pessoa com o auxílio das sugestões.
• Enviar conteúdo que você não tem direito de tratar, ou dados sensíveis de terceiros sem base legal.
• Obter créditos de forma fraudulenta: simular visualizações de anúncios, adulterar o cliente ou automatizar recompensas.
• Criar várias contas para contornar limites, bloqueios ou promoções.
• Compartilhar, revender, alugar ou transferir o acesso à sua conta ou ao Pro.
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou modificar o aplicativo além do que a lei expressamente permite.
• Usar bots, scrapers ou qualquer método automatizado contra o serviço, ou extrair conteúdo em massa para treinar outros modelos.

Respondemos pelos danos que causarmos a você por descumprimento deste contrato, dentro dos limites permitidos pela lei. Nada aqui exclui ou limita nossa responsabilidade por dolo, culpa grave, morte ou dano pessoal, nem qualquer direito que a legislação consumerista imperativa lhe assegure. Podemos alterar estes termos; alterações relevantes são anunciadas com pelo menos 30 dias de antecedência, você pode cancelar se não as aceitar e nenhuma alteração se aplica retroativamente a um período já pago. Se algo der errado, escreva primeiro para [email protected] — respondemos a todas as mensagens. Se não chegarmos a um acordo, você pode recorrer à arbitragem ou mediação de consumo, na Espanha o Sistema Arbitral de Consumo, e ao órgão de defesa do consumidor da sua região.

Estes termos são regidos pela lei espanhola. Essa escolha não priva você, como consumidor, da proteção das normas imperativas do país onde reside habitualmente: o que a sua lei lhe garante, você mantém. Você pode acionar-nos judicialmente no foro do seu próprio domicílio ou no do nosso, e nós só podemos acioná-lo no foro do seu domicílio. Se você não atuar como consumidor, a competência é dos tribunais da cidade da nossa sede social.

AUTOMATIC RENEWAL DISCLOSURE: your RIZR Pro subscription renews automatically for the same term at the price disclosed at purchase, and you will be charged at the start of each renewal period until you cancel. You may cancel at any time in your App Store or Google Play subscription settings, or in Settings → Subscription on rizr.me; cancel at least 24 hours before the period ends to avoid the next charge. Residents of California, Colorado, Connecticut, Texas, Virginia and other states with comprehensive privacy laws have specific rights described in the privacy policy, including the right to opt out of the sharing of identifiers for cross-context behavioural advertising. Before starting any formal proceeding, both sides agree to try to resolve the dispute informally for 30 days after written notice to [email protected]. We do not impose mandatory arbitration and we do not ask you to waive class actions; you keep the right to go to court, including small-claims court in your own county.