Algemene voorwaarden

RIZR wordt geëxploiteerd door ByteGuard S.L., een in Spanje gevestigde vennootschap. U kunt ons voor alles bereiken via [email protected]: account, facturatie, klachten of juridische zaken. Onze volledige wettelijke identiteit — fiscaal nummer, statutaire zetel en inschrijving in het handelsregister — is gepubliceerd in de juridische mededeling. RIZR is een entertainmenthulpmiddel: het leest een schermafbeelding of de tekst van een gesprek die u aanlevert en stelt antwoorden voor.

• RIZR is geen psychologisch, medisch, juridisch of financieel advies en vormt geen vervanging voor professionele hulp.
• Er is geen berichtenverkeer tussen gebruikers: u kunt via RIZR niet met andere mensen praten.
• RIZR verstuurt nooit iets namens u. U kopieert wat u wilt en verstuurt het zelf, vanuit uw eigen app.

U moet minstens 17 jaar oud zijn om een account te openen. Bent u 17 maar nog geen 18, dan hebt u de toestemming nodig van een ouder of voogd, die deze voorwaarden samen met u aanvaardt. Eén persoon, één account: accounts zijn persoonlijk en mogen niet worden gedeeld, verkocht of overgedragen. Wij verifiëren de leeftijd niet aan de hand van identiteitsdocumenten en gaan dus af op uw verklaring; vernemen wij dat een account toebehoort aan iemand jonger dan 17, dan sluiten wij het.

RIZR kan gratis worden gebruikt met credits die u verdient door beloonde advertenties te bekijken. Die credits worden niet met geld gekocht, hebben geen geldwaarde, kunnen niet worden overgedragen of ingewisseld en zijn niet terugbetaalbaar. RIZR Pro is een betaald abonnement dat automatisch wordt verlengd en dat de creditlimiet en de beloonde advertenties opheft. Van wie u koopt hangt af van waar u koopt, en dat bepaalt wie u een terugbetaling verschuldigd is.

• App Store (iPhone, iPad): Apple is de verkoper. De aankoop wordt beheerst door de voorwaarden van Apple en terugbetalingen worden afgehandeld vanuit uw Apple-account.
• Google Play (Android): Google is de verkoper. De aankoop wordt beheerst door de voorwaarden van Google Play en terugbetalingen worden afgehandeld vanuit uw Google-account.
• rizr.me (web): de overeenkomst komt tot stand met ByteGuard S.L., waarbij RevenueCat Web Billing en Stripe optreden als betalingsverwerkers. Het herroepingsrecht, de wettelijke garantie en elke vordering worden tegenover ons uitgeoefend.

Een Pro-abonnement wordt automatisch en voor onbepaalde tijd verlengd met dezelfde looptijd, totdat u opzegt. U wordt in rekening gebracht bij het afsluiten en opnieuw aan het begin van elke verlengingsperiode, tegen de prijs die u vóór uw bevestiging werd getoond. Opzeggen kan altijd en u behoudt uw toegang tot het einde van de periode die u al hebt betaald.

• Zeg op ten minste 24 uur voordat de lopende periode eindigt. Zegt u later op, dan is die verlenging al in rekening gebracht en gaat de opzegging in bij de daaropvolgende verlenging.
• Op iOS en Android zegt u op in uw abonnementsinstellingen bij Apple of Google. Op het web in Instellingen → Abonnement.
• Een gratis proefperiode gaat bij het einde ervan automatisch over in een betaald abonnement, tenzij u vóór dat moment opzegt. De duur en de prijs daarna worden getoond voordat u de proefperiode aanvaardt.
• Wij kondigen een prijsverhoging ten minste 30 dagen van tevoren aan en zij geldt pas vanaf de volgende verlenging. U kunt opzeggen voordat zij van kracht wordt.

Bent u consument in de Europese Unie, dan hebt u 14 dagen om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen. Voor een aankoop op rizr.me oefent u dat recht uit tegenover ByteGuard S.L. door te schrijven naar [email protected]; voor een aankoop in de App Store of Google Play oefent u het uit tegenover de winkel die de verkoop heeft verricht. Een modelformulier voor herroeping is op verzoek beschikbaar. U verliest het herroepingsrecht alleen als u ons uitdrukkelijk hebt verzocht de dienst onmiddellijk te beginnen leveren en hebt erkend dat u dat recht daarmee zou verliezen — anders blijven de 14 dagen onverkort gelden. Los daarvan moet digitale inhoud conform de overeenkomst zijn, en is zij dat niet, dan kunt u eisen:

• dat wij de dienst kosteloos en binnen een redelijke termijn in overeenstemming brengen;
• een evenredige prijsvermindering voor de periode waarin de dienst niet was zoals overeengekomen;
• ontbinding van de overeenkomst en de bijbehorende terugbetaling, wanneer het gebrek aan conformiteit ernstig is of wij het niet hebben verholpen.

Wat u uploadt blijft van u. U verleent ons uitsluitend de beperkte licentie die nodig is om het te verwerken teneinde de door u gevraagde generatie te produceren — niet meer, en geen toestemming om het te publiceren. Vergeet niet dat een schermafbeelding van een gesprek de berichten van een andere persoon bevat: u moet rechtmatig gerechtigd zijn die te uploaden en u mag geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens over anderen uploaden (gezondheid, seksuele gerichtheid, religie, overtuigingen, etnische afkomst) zonder rechtsgrond.

• U communiceert met een systeem voor kunstmatige intelligentie, zoals vereist door artikel 50 van de EU-verordening inzake kunstmatige intelligentie (AI Act). De antwoorden worden automatisch gegenereerd en niet door een mens geschreven.
• De uitvoer kan onjuist of ongepast zijn, of in uw situatie eenvoudigweg een slecht idee. Lees haar voordat u haar verstuurt.
• U beslist wat u verstuurt en u bent daarvoor verantwoordelijk. RIZR stelt voor; u kiest.

Wij houden de dienst draaiende zo goed als redelijkerwijs mogelijk is, maar ononderbroken beschikbaarheid is niet gegarandeerd; onderhoud, incidenten en storingen bij derden komen voor. Wij kunnen een account dat deze voorwaarden schendt opschorten of sluiten, met kennisgeving en met opgave van redenen wanneer de wet dat toelaat. Beëindigen wij uw abonnement zonder dat u daaraan schuld hebt, dan betalen wij het ongebruikte deel van de periode naar rato terug. Het volgende is verboden:

• Een andere persoon lastigvallen, intimideren, misleiden, afpersen of manipuleren met behulp van de suggesties.
• Inhoud uploaden die u niet gerechtigd bent te verwerken, of gevoelige gegevens van anderen zonder rechtsgrond.
• Credits frauduleus verkrijgen: advertentieweergaven vervalsen, de client manipuleren of beloningen automatiseren.
• Meerdere accounts aanmaken om limieten, blokkades of promoties te omzeilen.
• De toegang tot uw account of tot Pro delen, doorverkopen, verhuren of overdragen.
• De app reverse-engineeren, decompileren of wijzigen buiten wat de wet uitdrukkelijk toestaat.
• Bots, scrapers of enige geautomatiseerde methode tegen de dienst inzetten, of inhoud massaal onttrekken om andere modellen te trainen.

Wij zijn aansprakelijk voor de schade die wij u door een tekortkoming in deze overeenkomst berokkenen, binnen de grenzen die de wet toestaat. Niets hierin sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt haar voor opzet, grove nalatigheid, overlijden of lichamelijk letsel, noch enig recht dat dwingend consumentenrecht u verleent. Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen; wezenlijke wijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren aangekondigd, u kunt opzeggen als u ze niet aanvaardt, en geen enkele wijziging werkt met terugwerkende kracht voor een periode die u al hebt betaald. Gaat er iets mis, schrijf dan eerst naar [email protected] — wij beantwoorden elk bericht. Komen wij er niet uit, dan kunt u zich wenden tot consumentenarbitrage of -bemiddeling, in Spanje het Sistema Arbitral de Consumo, en tot de consumentenautoriteit van uw regio.

Op deze voorwaarden is Spaans recht van toepassing. Die rechtskeuze ontneemt u als consument niet de bescherming van de dwingende bepalingen van het land waar u gewoonlijk verblijft: wat uw recht u toekent, behoudt u. U kunt een vordering tegen ons instellen bij de rechter van uw eigen woonplaats of bij de onze, en wij kunnen u uitsluitend dagvaarden voor de rechter van uw woonplaats. Handelt u niet als consument, dan is de rechter van de plaats van onze statutaire zetel bevoegd.

AUTOMATIC RENEWAL DISCLOSURE: your RIZR Pro subscription renews automatically for the same term at the price disclosed at purchase, and you will be charged at the start of each renewal period until you cancel. You may cancel at any time in your App Store or Google Play subscription settings, or in Settings → Subscription on rizr.me; cancel at least 24 hours before the period ends to avoid the next charge. Residents of California, Colorado, Connecticut, Texas, Virginia and other states with comprehensive privacy laws have specific rights described in the privacy policy, including the right to opt out of the sharing of identifiers for cross-context behavioural advertising. Before starting any formal proceeding, both sides agree to try to resolve the dispute informally for 30 days after written notice to [email protected]. We do not impose mandatory arbitration and we do not ask you to waive class actions; you keep the right to go to court, including small-claims court in your own county.