Termini e condizioni di servizio

RIZR è gestito da ByteGuard S.L., società con sede in Spagna. Puoi contattarci all'indirizzo [email protected] per qualsiasi questione: account, fatturazione, reclami o aspetti legali. I nostri dati identificativi completi — codice fiscale, sede legale e iscrizione al registro delle imprese — sono pubblicati nelle note legali. RIZR è uno strumento di intrattenimento: legge uno screenshot o il testo di una conversazione che gli fornisci e suggerisce delle risposte.

• RIZR non fornisce consulenza psicologica, medica, legale o finanziaria e non sostituisce l'aiuto di un professionista.
• Non esiste alcuna messaggistica tra utenti: attraverso RIZR non puoi parlare con altre persone.
• RIZR non invia mai nulla per tuo conto. Copi ciò che vuoi e lo invii tu, dalla tua app.

Per aprire un account devi avere almeno 17 anni. Se hai 17 anni ma non ancora 18, ti serve il consenso di un genitore o di chi esercita la responsabilità genitoriale, che accetta questi termini insieme a te. Una persona, un account: gli account sono personali e non possono essere condivisi, venduti o ceduti. Non verifichiamo l'età tramite documenti d'identità, quindi ci basiamo su quanto dichiari; se veniamo a sapere che un account appartiene a un minore di 17 anni lo chiudiamo.

RIZR può essere usato gratuitamente con i crediti ottenuti guardando annunci a premio. Tali crediti non sono acquistati con denaro, non hanno valore monetario, non sono trasferibili né convertibili e non sono rimborsabili. RIZR Pro è un abbonamento a pagamento che si rinnova automaticamente ed elimina il limite di crediti e gli annunci a premio. Da chi stai acquistando dipende da dove acquisti, e questo determina chi ti deve l'eventuale rimborso.

• App Store (iPhone, iPad): il venditore è Apple. L'acquisto è regolato dalle condizioni di Apple e i rimborsi si gestiscono dal tuo account Apple.
• Google Play (Android): il venditore è Google. L'acquisto è regolato dalle condizioni di Google Play e i rimborsi si gestiscono dal tuo account Google.
• rizr.me (web): il contratto è con ByteGuard S.L., con RevenueCat Web Billing e Stripe che operano come fornitori di servizi di pagamento. Il recesso, la garanzia legale e qualunque reclamo si esercitano nei nostri confronti.

L'abbonamento Pro si rinnova automaticamente per la stessa durata, a tempo indeterminato, finché non lo disdici. L'addebito avviene alla sottoscrizione e poi all'inizio di ogni periodo di rinnovo, al prezzo che ti è stato mostrato prima della conferma. La disdetta è sempre possibile e ti lascia l'accesso fino alla fine del periodo già pagato.

• Disdici almeno 24 ore prima della scadenza del periodo in corso. Se disdici dopo, quel rinnovo è già stato addebitato e la disdetta ha effetto dal rinnovo successivo.
• Su iOS e Android disdici dalle impostazioni degli abbonamenti Apple o Google. Sul web, in Impostazioni → Abbonamento.
• Al termine, una prova gratuita si converte automaticamente in abbonamento a pagamento salvo disdetta anticipata. La durata e il prezzo successivo ti vengono mostrati prima che tu la accetti.
• Comunichiamo ogni aumento di prezzo con almeno 30 giorni di preavviso e si applica soltanto dal rinnovo successivo. Puoi disdire prima che diventi efficace.

Se sei un consumatore nell'Unione europea hai 14 giorni per recedere dal contratto senza doverne indicare il motivo. Per un acquisto effettuato su rizr.me eserciti il diritto di recesso nei confronti di ByteGuard S.L. scrivendo a [email protected]; per un acquisto effettuato su App Store o Google Play lo eserciti nei confronti dello store che te lo ha venduto. Un modulo di recesso tipo è disponibile su richiesta. Perdi il diritto di recesso solo se hai chiesto espressamente che la fornitura del servizio iniziasse subito e hai riconosciuto che così lo avresti perso: in caso contrario i 14 giorni restano interi. Indipendentemente da ciò, il contenuto digitale deve essere conforme a quanto pattuito e, se non lo è, puoi pretendere:

• il ripristino della conformità del servizio, senza spese e in un tempo ragionevole;
• una riduzione proporzionale del prezzo per il periodo in cui il servizio non è stato conforme a quanto pattuito;
• la risoluzione del contratto e il relativo rimborso, quando il difetto di conformità è grave o non lo abbiamo eliminato.

Quello che carichi resta tuo. Ci concedi soltanto la licenza limitata necessaria a trattarlo per produrre la generazione che hai richiesto: nulla di più e nessuna autorizzazione a pubblicarlo. Ricorda che lo screenshot di una conversazione contiene i messaggi di un'altra persona: devi essere legittimato a caricarlo e non devi caricare dati di categorie particolari relativi ad altre persone (salute, orientamento sessuale, religione, convinzioni personali, origine etnica) in assenza di una base giuridica.

• Stai interagendo con un sistema di intelligenza artificiale, come richiede l'articolo 50 del regolamento europeo sull'intelligenza artificiale. Le risposte sono generate automaticamente e non scritte da una persona.
• Il risultato può essere sbagliato, inopportuno o semplicemente una cattiva idea nella tua situazione. Leggilo prima di inviarlo.
• Decidi tu che cosa inviare e ne sei responsabile. RIZR suggerisce; tu scegli.

Manteniamo il servizio attivo con ogni ragionevole diligenza, ma non ne è garantita la disponibilità senza interruzioni: manutenzioni, incidenti e disservizi di terzi accadono. Possiamo sospendere o chiudere un account che violi questi termini, con preavviso e motivazione ogniqualvolta la legge lo consenta. Se cessiamo il tuo abbonamento senza alcuna tua responsabilità, rimborsiamo pro rata la parte non goduta del periodo. È vietato:

• Molestare, intimidire, ingannare, estorcere o manipolare un'altra persona con l'aiuto dei suggerimenti.
• Caricare contenuti che non hai il diritto di trattare, o dati sensibili di altre persone senza una base giuridica.
• Ottenere crediti in modo fraudolento: simulare visualizzazioni di annunci, alterare il client o automatizzare i premi.
• Creare più account per aggirare limiti, blocchi o promozioni.
• Condividere, rivendere, noleggiare o cedere l'accesso al tuo account o a Pro.
• Effettuare reverse engineering, decompilare o modificare l'app oltre quanto la legge espressamente consente.
• Usare bot, scraper o qualunque metodo automatizzato contro il servizio, oppure estrarre massivamente contenuti per addestrare altri modelli.

Rispondiamo dei danni che ti causiamo per inadempimento di questo contratto, nei limiti consentiti dalla legge. Nulla di quanto qui previsto esclude o limita la nostra responsabilità per dolo, colpa grave, morte o lesioni personali, né alcun diritto che la disciplina imperativa a tutela dei consumatori ti riconosce. Possiamo modificare questi termini: le modifiche sostanziali sono annunciate con almeno 30 giorni di anticipo, puoi disdire se non le accetti e nessuna modifica si applica retroattivamente a un periodo che hai già pagato. Se qualcosa non va, scrivi prima a [email protected]: rispondiamo a ogni messaggio. Se non si raggiunge un accordo, puoi rivolgerti alla conciliazione o all'arbitrato di consumo, in Spagna il Sistema Arbitral de Consumo, e all'autorità di tutela dei consumatori della tua regione.

Questi termini sono regolati dalla legge spagnola. Tale scelta non ti priva, in quanto consumatore, della protezione garantita dalle norme imperative del Paese in cui risiedi abitualmente: quanto la tua legge ti riconosce, resta tuo. Puoi agire nei nostri confronti davanti al giudice del tuo domicilio o davanti al nostro, mentre noi possiamo agire nei tuoi confronti soltanto davanti al giudice del tuo domicilio. Se non agisci come consumatore, sono competenti i tribunali della città in cui abbiamo la sede legale.

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