Πρακτικό playbook
Πώς να μιλήσετε για κόστος πριν από την κράτηση
Ελέγξτε συνολική τιμή, προκαταβολή, ακύρωση και πληρωμή πριν κλείσετε, ώστε και οι δύο να επιλέξετε όμορφο σχέδιο χωρίς οικονομική πίεση.
Η συζήτηση για τα χρήματα πριν από την πληρωμή προλαμβάνει μια άβολη έκπληξη. Υπολογίστε τιμή, χρεώσεις, μετακίνηση, προκαταβολή και ακύρωση. Μετά συμφωνήστε αν μοιράζεστε, πληρώνει ο καθένας το μέρος του ή επιλέγετε φθηνότερο σχέδιο. Η κοινή πληροφορία αφήνει ελευθερία.
Κάντε ορατό όλο το κόστος
Εκτός από την κύρια τιμή ελέγξτε χρέωση κράτησης, ελάχιστη κατανάλωση, εξοπλισμό, φιλοδώρημα, μετακίνηση και μη επιστρεπτέα προκαταβολή. Στείλτε σύνδεσμο ή εκτίμηση και συμφωνήστε αποδεκτό εύρος αν η τιμή αλλάζει.
Συμφωνήστε την πληρωμή
Ρώτησε αν μοιράζεστε ίσα, πληρώνει ο καθένας το δικό του, εναλλάσσεστε ή επιλέγετε άλλη λύση. Μια προσφορά να πληρώσει κάποιος μπορεί να απορριφθεί χωρίς προσβολή. Μην μετράς το ενδιαφέρον με χρήματα.
Συμφωνήστε τι γίνεται αν αλλάξει
Πριν πληρώσετε, ξεκαθαρίστε ποιος χάνει την προκαταβολή σε ακύρωση και αν μεταφέρεται η ημερομηνία. Αν οι όροι είναι ασαφείς, περιμένετε με την κράτηση. Ένα ελκυστικό σχέδιο χρειάζεται και οικονομική σαφήνεια.
Παραδείγματα μηνυμάτων
Έλεγχος συνόλου
Το εισιτήριο κοστίζει 28 ευρώ, συν 6 ευρώ χρέωση και μετακίνηση. Σε βολεύει ή διαλέγουμε τη δωρεάν έκθεση;
Περιλαμβάνει έξοδα που μπορεί να αλλάξουν την απόφαση και προσφέρει φθηνότερη επιλογή χωρίς ντροπή.
Παύση πριν την πληρωμή
Ενδιαφέρομαι, αλλά δεν θα κλείσω όσο η προκαταβολή και η ακύρωση δεν είναι ξεκάθαρες. Τα επιβεβαιώνουμε πρώτα;
Ξεχωρίζει τον ενθουσιασμό από τη συγκατάθεση για δαπάνη και κάνει την έλλειψη πληροφορίας κοινό βήμα.
Ερωτήσεις
Τι αν οι προϋπολογισμοί μας διαφέρουν;
Διαλέξτε σχέδιο που αντέχει ο μικρότερος προϋπολογισμός ή πληρώνει ο καθένας το μέρος του. Διαφορετικοί προϋπολογισμοί δεν σημαίνουν έλλειψη χημείας. Όποιος θέλει μπορεί να προσφέρει τη διαφορά, αλλά ο άλλος μπορεί να αρνηθεί.
Συμφωνούμε το μοίρασμα πριν ή μετά;
Πριν από την κράτηση είναι ασφαλέστερο με προκαταβολή, σταθερό εισιτήριο ή υψηλό ποσό. Σε ευέλικτο καφέ συμφωνήστε τη μέθοδο και υπολογίστε ακριβώς αργότερα. Να είστε σαφείς πριν αλλάξουν χέρια τα χρήματα.
Κόλλησες μέσα σε ζωντανή συνομιλία; Ανέβασε κατανοητό screenshot στο RIZR και δες προσχέδια απαντήσεων με πλαίσιο.
Δοκίμασε το RIZR δωρεάν
Ανέβασε screenshot, διάλεξε τόνο, αντίγραψε. Εσύ στέλνεις.