Πρακτικό playbook
Μετάφερε το ραντεβού όταν δεν νιώθεις καλά ήρεμα
Ένας καθαρός τρόπος να μεταφέρεις ένα ραντεβού όταν δεν είσαι καλά, να προτείνεις νέα επιλογή μόνο αν το εννοείς και να αποφύγεις τη διαπραγμάτευση.
Μπορείς να αλλάξεις ένα ραντεβού επειδή δεν νιώθεις καλά χωρίς διάγνωση ή απόδειξη ότι χρειάζεσαι ξεκούραση. Πες ότι δεν μπορείς να συναντηθείς και μίλησε ειλικρινά για άλλη μέρα.
Ενημέρωσε πριν από τη συνάντηση
Στείλε το μήνυμα όταν ξέρεις ότι δεν μπορείς να συναντηθείς άνετα. Η σύντομη προειδοποίηση ίσως είναι αναπόφευκτη· η καθαρή ενημέρωση είναι καλύτερη από την εξαφάνιση.
Κράτησε τον λόγο απλό: δεν είσαι καλά και χρειάζεσαι ξεκούραση. Συμπτώματα και ιατρικές λεπτομέρειες είναι προαιρετικά.
Πρότεινε νέα μέρα μόνο αν είναι πραγματική
Αν ξέρεις κατάλληλη ώρα, πρότεινέ την ως επιλογή. Αν όχι, πες ότι θα γράψεις όταν μπορείς να προγραμματίσεις.
Άφησε τον άλλον να αρνηθεί ή να κάνει άλλα σχέδια. Η μεταφορά δεν σημαίνει ότι πρέπει να κρατήσει τη μέρα κενή.
Ξεκουράσου χωρίς να διαχειρίζεσαι την αντίδραση
Μετά την ενημέρωση δεν χρειάζεται να συνεχίσεις τη διαπραγμάτευση. Απάντησε σε ένα πρακτικό ερώτημα και άφησε το τηλέφωνο. Δεν χρειάζεται διαρκής καθησυχασμός.
Όταν είσαι έτοιμος, επιβεβαίωσε μία φορά τις νέες λεπτομέρειες. Αν δεν θέλεις πια να συναντηθείτε, κλείσε το σχέδιο ειλικρινά.
Παραδείγματα μηνυμάτων
Σύντομη προειδοποίηση
Δεν είμαι αρκετά καλά για να συναντηθούμε σήμερα, οπότε πρέπει να μεταφέρουμε το ραντεβού. Συγγνώμη για την αλλαγή· θα γράψω όταν ξέρω μέρα.
Ανακοινώνει την απόφαση χωρίς διάγνωση ή πρόωρη υπόσχεση.
Μια αληθινή εναλλακτική
Σήμερα δεν νιώθω καλά. Θα σε βόλευε η επόμενη Τετάρτη; Κανένα πρόβλημα αν προτιμάς άλλο σχέδιο.
Προσφέρει μία επιλογή χωρίς να ζητά από τον άλλον να κρατήσει τη μέρα.
Ερωτήσεις
Χρειάζεται να αποδείξω ότι είμαι άρρωστος;
Όχι. Πες ότι δεν είσαι καλά και δεν μπορείς να συναντηθείς. Δεν χρωστάς ιδιωτικές λεπτομέρειες ή αποδείξεις.
Να υποσχεθώ ότι θα το ξανακανονίσουμε;
Μόνο αν θέλεις να συνεχίσεις και περιμένεις ότι θα το οργανώσετε. Αλλιώς γράψε όταν ξέρεις ή κλείσε το σχέδιο.
Κόλλησες μέσα σε ζωντανή συνομιλία; Ανέβασε κατανοητό screenshot στο RIZR και δες προσχέδια απαντήσεων με πλαίσιο.
Δοκίμασε το RIZR δωρεάν
Ανέβασε screenshot, διάλεξε τόνο, αντίγραψε. Εσύ στέλνεις.